2014年12月15-16日●藍(lán)令咨詢?yōu)槟呈澜?00強(qiáng)企業(yè)開展了課題名為《高效溝通技巧》的內(nèi)訓(xùn) 。
       本次培訓(xùn)講師趙老師是藍(lán)令咨詢的高級(jí)講師，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)員帶來了眾多職場(chǎng)溝通的案例分享。
課程開始，趙老師帶領(lǐng)學(xué)員從溝通的動(dòng)機(jī)開始思考，課程小組活動(dòng)的花樣并不多，老師更注重的是富有邏輯課程知識(shí)的導(dǎo)入，引領(lǐng)學(xué)員的領(lǐng)悟溝通的知識(shí)點(diǎn)，再根據(jù)案例的分享，帶給學(xué)員不一樣的體驗(yàn)。
       在高效溝通方面，趙老師更講究的是學(xué)員自身的知行合一，運(yùn)用高情商的溝通管理做到信息告知，咨詢共享，問題解決，協(xié)作關(guān)系，愉悅體驗(yàn)。
       在課程過程中，老師給學(xué)員強(qiáng)調(diào)溝通過程中出現(xiàn)的偏差，還有情緒的無法控制，容易導(dǎo)致溝通失敗。如何去提高自己的情商，控制自己的情緒，減少偏差，老師給學(xué)員分享了許多溝通技巧，以及如何運(yùn)用。
課程結(jié)束的時(shí)候，學(xué)員紛紛填寫了對(duì)老師的課程反饋表，對(duì)老師的評(píng)價(jià)都在4分以上，有許多也評(píng)論說：“領(lǐng)悟，收獲頗豐。希望可以做到知行合一，提高自己高效的管理能力?！备嗷ㄐ酰?a target="_blank">www.lanlingconsult.com/content/

學(xué)員認(rèn)真聽課

溝通案例演示——信息接收